預測答題：

　　單位開展了一次電子政務考核。你所在的科室排名比較靠后，且考核結果與年終考核結果掛鉤�？剖彝�事們的情緒比較低落，在一起開反思總結會。甲員工說，以為考核是走形式，沒有好好準備；乙員工說，自己年齡大了，學不會新技能；丙員工說，沒有好好準備，沒有發(fā)揮好；丁員工說，工作任務太重了，沒時間準備。作為本科室的負責人，你會說什么？請現(xiàn)場模擬。

　　【參考解析】

　　同志們，剛才大家說的想法我都記著，也特別懂大家現(xiàn)在的心情。這次考核沒考好，我作為負責人，沒提前把工作統(tǒng)籌好，也沒及時了解大家的難處，首先我得跟大家說聲抱歉。

　　從心里講，我知道大家現(xiàn)在不好受�？己烁�年終掛鉤，誰都怕影響自己的成績；乙哥覺得年紀大了，學新系統(tǒng)費勁，丁姐天天被手頭的活兒占滿，根本沒空想考核的事兒，這些我都看在眼里，絕不會因為這一次沒考好，就忘了大家平時干的活兒、出的力。咱們科室一直都是擰成一股繩的集體，以前再難的任務都扛過來了，這次更得互相幫襯著往前趕。

　　但咱們也得客觀說說問題。甲和丙提到“以為是走形式，沒好好準備”，這其實是咱們沒把考核當回事，總想著“差不多就行”；乙哥擔心學不會，其實隔壁科室王姐都快50了，一開始也不熟，天天對著操作步驟練，現(xiàn)在用得比誰都順，不是年紀大就學不會，是咱們還沒找對方法、沒敢嘗試；丁姐說活兒多沒時間，其實是咱們沒把電子政務和日常工作揉到一塊兒，總覺得“考核是額外的事兒”，這些想法咱們得慢慢調過來。

　　而且大家得想明白，學好電子政務對咱們自己是好事。不光下次考核能考好，不影響年終評優(yōu)，平時干活也能省勁兒——以前手動錄數(shù)據(jù)要兩小時，用系統(tǒng)半小時就搞定了，反而能減輕大家的負擔�，F(xiàn)在把這塊短板補上，不管是對個人，還是對咱們科室整體效率，長遠看都劃算。

　　再說了，推進電子政務是上面明確要求的，也是咱們干好工作的基本功，不是“選誰做得好”，是“大家都得達標”，咱們不能有“走形式”的念頭，得按要求把活兒做到位，這既是守規(guī)矩，也是對咱們的工作負責。

　　接下來咱們就按照要求練起來分三步來：1.學技能：我會找信息科的同事，針對咱們不熟的地方，弄個簡單的操作手冊，每周三下午抽40分鐘，讓年輕人幫著老同志練，老同志也給年輕人講講工作里的門道，互相搭把手。2.擠時間：我會把咱們手頭的活兒重新理一理，能合并的流程就簡化，而且辦業(yè)務的時候就順便練系統(tǒng)——比如給群眾辦手續(xù)時，直接在系統(tǒng)里錄信息，不用專門抽時間準備，慢慢就熟練了。3.常鞏固：咱們每周五下班前花10分鐘，模擬考幾道題，有不會的當場問、當場解決；平時大家有啥難處，隨時跟我說，咱們一起調整。

　　咱們科室從來都不是沒戰(zhàn)斗力的隊伍，這次只是暫時落后，只要咱們心往一處想、勁往一處使，肯定能趕上來。大家再鼓鼓勁，跟我一起把接下來的活兒干扎實，有沒有信心？